服务好“说走就走的旅行”
服务好“说走就走的旅行”
2023-04-14
(资料图)
日暖天长，出游踏青热度持续上升。据报道，清明至五一期间，京津冀成为不少游客的首选目的地，“地接导游的行程都安排满了”“民宿房间一到假日就紧张”。
京津冀旅游资源丰富。于泱泱运河感受人文风光与自然野趣，在冰雪小镇追寻奥运记忆与运动激情，沿海河体验光影夜游，到环球影城开启奇幻冒险……深厚的文化底蕴，独特的自然风光，多样的场景体验，正如游客们所评价的，“说走就走的旅行”满足了“心之所往”。
“一天或两天都有不同玩法”“小而美的微度假无需过多计划”，文旅消费越来越旺，映照出协同发展的坚实步伐。这些年，京津冀三地推出若干措施加强资源整合。在顶层设计上，签署、编制《2022-2025年京津冀文化和旅游协同发展行动计划》《京津冀自驾驿站建设和服务标准》等专项协议；建立旅行社、景区、公共文化服务示范走廊发展等联盟；推进文化旅游公共服务设施共用、文旅节展赛事活动共办……制度框架愈发健全，交流沟通日益顺畅，形成了休闲旅游深度融合发展的新格局。与此同时，消费需求升级也在助推丰富市场供给。升级京津冀旅游一卡通功能，联合打造精品旅游线路，推出包车高速通行优惠服务等，全方位提高了游客的舒适度和获得感。
伴随经济社会秩序的加速恢复，巨大出游需求仍在持续释放。据文化和旅游部数据中心测算，今年我国国内旅游人数预计约为45.5亿人次，同比增长约80%。对三地来说，这是必须抓好的发展契机。这里头，最关键的还是要打好服务和文化两张牌。挖掘特点、找准卖点，针对不同客群开发生态游、亲子游、民俗游等多样形态，避免千篇一律、千村一面。比如，同样是民宿，有经营者推出原生态特色摄影服务，在免费跟拍的同时深入介绍人文民俗，令人眼前一亮。当然，酒香也怕巷子深，如何让三地好风光在更大范围被看见、走出去值得开拓。无论是时下流行的短视频推介，还是“上新”文创产品以带火消费，创新思维、讲好故事，才能不断提升区域文旅品牌的竞争力。
春风已至，未来可期。继续深化协同、串珠成链，以更优质的服务、更鲜活的创意持续“圈粉”，一定能为三地文旅市场带来勃勃生机，也一定会释放更多消费新动能。
